Як досягти успіху в бізнесі? Це важке питання адже має безліч відповідей. Потрібен і ефективний план, і працьовитість та продуктивність і ще багато чого. Зокрема необхідно дотримуватися бізнес-етика певних правил та принципів. Це етика бізнесу. Вона безпосередньо впливає на репутацію та на продуктивність. Щоб правильно оцінити її важливість та значення, ми розберемося, що таке бізнес-етика та наведемо конкретні приклади.
Що таке етика бізнесу?
Якщо коротко, то етика бізнесу – це цілий букет правил, принципів та стандартів. Чи це насправді складно? Ні. Але дуже корисно. Всі ці принципи допомагають зорієнтуватися, що є правильним або неправильним з точки зору моралі. Фактично, вони розвіюють сумніви. Можна сказати, що етика бізнесу допомагає приймати правильні рішення.
Бізнес-етика регулює найскладніші поняття управління, соціальної відповідальності, дискримінації, справедливості і т.д. Все це разом допомагає отримати гарну репутацію та добитися довіри, як всередині компанії, так і зовні – в роботі з партнерами і клієнтами.
Є і інші переваги. Етика бізнесу не тільки допомагає відрізнити умовно «добро» від «зла». Вона також стосується визначення правових дій. Якщо ви в роботі суворо її дотримуєтеся, ви можете бути повністю впевненими в законності своїх дій, захищаючи як працівників, так і клієнтів.
Етика бізнесу – головні принципи
Етика бізнесу грунтується на 11 головних принципах:
- Відповідальність. Хочеться сховати голову в пісок? Бізнес-етика вимагає відповідати за моральність власних дій щодо себе, своїх колег, своєї компанії, громади. Тільки визнаючи та вирішуючи проблеми можна досягти успіху.
- Повага. Кожен має право виражати свої думки і погляди без страху перед покаранням чи іншою дискримінацією. Стикалися з ситуацією, коли більш досвідчені колеги відхиляються гарні ідеї, тому, що їх висловлює новачок? Так бути не повинно.
- Лідерство. Керівник має подавати усім приклад етичної поведінки. Це стосується і крупних компаній, лідерів ринку.
- Чесність. Кожен має говорити правду. Це також стосується подання хибних заяв, перебільшень, викривлень або вибіркових упущень. Хочеться трохи прибрехати в резюме або звіті? Не варто, адже з малого перебільшення можуть початися великі проблеми.
- Дотримання правил. Корпоративні правила мають знати всі – від керівника до стажера, та однаково неухильно їх дотримуватися.
- Лояльність. Коли кожен намагається підтримувати колег, ставитися з розумінням, уникати конфлікту інтересів, створюється комфортне середовище для продуктивної роботи. Не забувайте про це.
- Турбота про навколишнє середовище. Сучасна бізнес-етика – це не тільки про стосунки між людьми. Не менш важливо етично ставитися до природи навколо.
- Прозорість. Не зрозуміло як добитися підвищення? Чому у когось зарплата більша, а обов’язки менші? Етика бізнесу вимагає, що важлива корпоративна інформація була прозорою та доступною всім.
- Доброчесність. Всі знають, наскільки важно працювати з людьми, для яких нічого не значать домовленості та терміни? Тому така важлива доброчесність – дотримання обіцянок та термінів, виконання зобов’язань, утримання від нечесної поведінки в особистих та професійних справах.
- Справедливість. Поводитися з іншими так, як би ви хотіли щоб поводилися з вами – це не утопія. Це реальне правило ведення бізнесу.
- Повага до законів. Це один з головних принципів. Компанія, що не дотримується законів, перетворюється на організоване злочинне угруповання.
Етика бізнесу – види
Бізнес-етика – досить широке поняття. Існують різні її види, пов’язані з поведінкою всередині компанії та ставленням до партнерів, суперників, клієнтів та навколишнього середовища.
Корпоративна соціальна відповідальність як етика бізнесу
Кожна компанія мусить нести відповідальність перед клієнтами, постачальниками, працівниками та навіть громадою, в якій розміщена. Приклади такої поведінки – соцзахист працівників, захист навколишнього середовища, благодійність. Облаштований простір навколо підприємства – це теж етика бізнесу та відповідальність перед громадою.
Технологічна етика бізнесу
Практикуєте електронну комерцію? Захищайте конфіденційні дані клієнтів. Публікуєте інформацію? Потурбуйтеся про захист інтелектуальної власності в мережі інтернет. Технологічна етика бізнесу стосується технологій та всього пов’язаного з ними.
Особиста відповідальність як етика бізнесу
Кожен несе відповідальність за виконання обов’язків зазначених у посадовій інструкції або доручених керівництвом. Зробили помилку? Несете за неї відповідальність і вживаєте необхідних заходів для її виправлення.
Справедливість як етика бізнесу
Усі ми маємо власні переконання та упередження. Але вони не повинні впливати на рішення на робочому місці. Свої вподобання потрібно залишати вдома. А фаворитизм чи особисті упередження на зразок ейджизму чи сексизму не можуть впливати на робочий процес.
Читайте також: Здорове харчування – правила, поради та рецепти
Етика бізнесу, її сутність та елементи – відео
Щоб більше дізнатися про бізнес-етику, та її важливі елементи перегляньте відео:
Висновок
Етика бізнесу – це ті прості правила, які допоможуть побудувати успішне підприємств. Вона потребує чіткого розуміння та дотримання. Тільки так можна створити відповідальне та комфортне для всіх бізнес-середовище.
Відповіді на часті питання про етику бізнесу
Етика бізнесу – це моральні принципи та стандарти, яких варто дотримуватися у світі бізнесу.
Особиста етика – це про поведінку людини у повсякденному житті, а бізнес-етика стосується корпоративного середовища.
Бізнес-етика стосується всього що відбуваються на підприємстві. Особливо вона важлива там, де є ризики хабарництва, конфлікту інтересів, нечесності і т.д.
Спокуса відхилитися від етики існує завжди. Неетична та нечесна поведінка може призвести до короткочасного успіху. Але далі такого бізнесмена чекає втрата довіри та репутації, партнерів та працівників, фінансові збитки, провал бізнесу, можливі правові санкції.